اتفاقية استخدام برنامج DMS
سياسة الخصوصية والاسترجاع
تنويه هام: بمجرد قيام المستخدم بوضع إشارة ✔ في الخانة المخصصة لعبارة “أوافق على الشروط والأحكام”، أو عند بدء استخدام برنامج DMS سواء كتجربة مجانية أو اشتراك مدفوع، فإنه يُعتبر موافقًا قانونيًا على كافة بنود الاتفاقية التالية، وتُعد هذه الموافقة بمثابة توقيع إلكتروني مُلزِم للطرف الثاني، وتُطبق جميع البنود كما لو تم التوقيع بخط اليد.
اتــفـاقـيـة شراء إنتفاع
تُعدّ هذه الاتفاقية عقدًا مُلزِمًا يتم بين:
الفريق الأول: شركة د م س (DMS) لتطوير برامج إدارة العيادات والشركات المساهمة الخصوصية المحدودة، والمسجلة لدى وزارة الاقتصاد الوطني – قسم مسجل الشركات تحت السجل رقم (565014644).
الفريق الثاني: المستخدم الذي يقوم بتسجيل حساب على منصة DMS، ويُعرّف من خلال البيانات التي يُدخلها عند إنشاء الحساب، بما يشمل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
مقدمة وموضوع هذه الاتفاقية:
حيث أن الفريق الأول عبارة عن شركة تعمل في مجال بيع البرامج الجاهزة للحاسوب و استنساخ البرامج الجاهزة و تصميمها لغايات عمل برامج لإدارة العيادات و المكاتب و مرخصة وفقاً للأصول و القانون.
و حيث أن الفريق الثاني يملك عيادة اسنان يعمل في مجال طب و جراحة الفم و الاسنان، و حيث أن الفريق الثاني يرغب بالانتفاع من البرنامح الخاص بشركة (DMS) و بشراء حق الانتفاع من البرنامج وفقاً للشروط التالية، و عليه فقط إتفق الفريقان على ما يلي:
1. تعتبر مقدمة هذه الاتفاقية جزء لا يتجزأ منها وتقرأ معها كوحدة واحدة لغايات انطباقها وتطبيقها.
2. تم الاتفاق بين الفريقين، وبمجرد استخدام الفريق الثاني برنامج شركة DMS، سواء كتجربة مجانية أو اشتراك مدفوع، فإن ذلك يُعد بمثابة موافقة صريحة على الالتزام بجميع الشروط والسياسات ذات الصلة. ويُقر الفريق الثاني بأنه قرأ كافة بنود هذه الاتفاقية ووافق عليها قبل بدء الاستخدام، وتُعتبر موافقته الإلكترونية من خلال وضع إشارة ✔ في خانة “أوافق على الشروط والأحكام” بمثابة توقيع إلكتروني ملزم قانونيًا يعادل التوقيع الخطي، ويمثل إقرارًا منه بالالتزام الكامل بمضمون هذه الاتفاقية.
3. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرنامج الخاص بالفريق الأول، بما في ذلك التصميم، والبرمجة، والمحتوى، تعود حصريًا للفريق الأول (شركة DMS لتطوير أنظمة إدارة العيادات و الشركات) دون غيره، و لا يحق للفريق الثاني (المستخدم) نسخ أو إعادة بيع أو توزيع أجزاء من النظام دون إذن خطي مسبق و بوافقة صريحة خطية من الفريق الأول.
4. يقر الفريق الثاني عند فتح حساب المستخدم الخاص بالبرنامج موضوع هذه الإتفاقية فإنه يتوجب عليه الالتزام بما يلي:
5. تم الاتفاق بين الفريقين أن يتم تنظيم الاشتراكات والدفع وفقًا لما يلي:
6. في حال تم رفع درجة الخدمة (مثلًا من Silver إلى Gold أو Platinum) فإنه يتم ما يلي:
7. يلتزم الفريق الأول بحماية بيانات العيادات والمستخدمين، علمًا بأن جميع البيانات يتم تخزينها بشكل سحابي على خوادم آمنة ولا يُمكن الوصول إليها من قبل الفريق الأول أو أي جهة أخرى دون تفويض صريح من الفريق الثاني (المستخدم)، مثل تزويد اسم المستخدم وكلمة المرور. ولا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التي يتم فيها طلب ذلك قانونيًا بموجب أمر قضائي من جهة مختصة.
8. يقر الفريق الثاني بأنه لا مانع لديه من استخدام البيانات العامة أو الإحصائية الناتجة عن استخدام النظام (دون الاطلاع على أو الوصول إلى أي معلومات شخصية أو طبية محددة للمرضى)، وذلك لأغراض تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة من الفريق الأول. ويتم ذلك دون المساس بخصوصية العيادة أو المرضى، وبدون الوصول إلى البيانات الحساسة إلا في حال منح المستخدم إذنًا صريحًا بذلك.
9. تم الإتفاق بين الفريقين أنه يُمنع على المستخدمين (الفريق الثاني) القيام بما يلي:
10. في حال حصول أي خلل للبرنامج خلال انتفاع الفريق الثاني من البرنامج نتيجة لعدم التقيد بشروط الإستخدام و/أو لسوء استخدام من قبل الفريق الثاني فإنه لا يتحمل الفريق الأول أي مسؤولية نتيجة لذلك، ملتزماً بذلك الفريق الثاني بدفع أي مستحقات و/أو مبالغ مالية متعلقة بصيانة البرنامج.
11. لضمان تقديم خدمة آمنة و مستقرة و في حال حصول أي خلل تقني في البرنامج موضوع هذه الإتفاقية، يتوجب على الفريق الثاني إشعار الفريق الأول بذلك لغايات عمل ما هو لازم لحل مشكلة الخلل التقني و ذلك وفقاً لما هو مذكور أعلاه.
12. الفريق الأول لا يضمن عدم حدوث أي انقطاعات مؤقتة أو أخطاء برمجية خارجة عن إرادة الفريق الأول، لا يتحمل الفريق الأول مسؤولية الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للنظام، و/أو استخدامه بطريقة غير قانونية و/أو سليمة و/أو مخالفة لشروط و تعليمات استخدام البرنامج الخاص بالفريق الأول.
13. يحتفظ الفريق الأول بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت كان وفقاً لمصلحة العمل و تطويراً للبرنامج و الخدمة، على أنه سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المعتمد من قبل الفريق الثاني أو من خلال المنصة.
14. تم الإتفاق بين الفريقين و في حال توقف الاشتراك، يحتفظ الفريق الأول (شركة DMS) ببيانات المستخدم الفريق الثاني لفترة أقصاها ستة أشهر من تاريخ توقف الاشتراك، بعد ذلك تعفى الشركة من أي مسؤولية قانونية و/أو فنية متعلقة بالبيانات.
15. لا يحق للفريق الأول الوصول إلى بيانات الفريق الثاني المدخلة على البرنامج إلا في حال منح المستخدم تفويضًا صريحًا بذلك، مثل تزويده ببيانات الدخول لأغراض الدعم الفني أو التطوير التقني عند الحاجة. وأي استخدام يتم ضمن هذا السياق يكون محدودًا ومؤقتًا، ولا يُسبب أي ضرر للفريق الثاني أو انتهاك لخصوصيته.
16. تكون محكمة بداية بيت لحم الموقرة هي المحكمة المختصة في نظر أي نزاع قد يحصل ما بين أطراف هذا العقد و تكون بنود هذه الإتفاقية هي الناطقة الوحيدة ما بين الأطراف و هي واجبة التطبيق نصاً و روحاً و وفقاً لمضمونها.
17. يقر الفريق الثاني بأن البريد الإلكتروني المصرح به في مقدمة الإتفاقية و رقم الهاتف المذكور هو المعتمد لدى الفريق الثاني سواء من حيث التواصل و/أو التبليغ و/أو الإشعار سواء في العلاقة فيما بينهم و/أو في حالة لا سمح الله حصول أي نزاع ما بينهم.
18. إن وضع الفريق الثاني إشارة ✔ في خانة “أوافق على الشروط والأحكام” يُعدّ بمثابة إقرار صريح منه بما جاء في هذه الاتفاقية نصًا وروحًا، وبكل ما ورد في مضمونها جملة وتفصيلاً، ويُعتبر ذلك توقيعًا إلكترونيًا ملزمًا قانونيًا يعادل التوقيع الخطي.
موافقة المستخدم (الفريق الثاني):
أوافق على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه، وأقر بأن استخدامي للبرنامج يُعتبر توقيعًا إلكترونيًا
مُلزِمًا يعادل التوقيع الخطي.